สารบัญ · 18 หัวข้อ
- 1 ในประกาศฉบับนี้
- 2 นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- 3 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- 4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และข้อจำกัดในการนำข้อมูลส่วนบุคคลมาใช้
- 5 ระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- 6 การให้บริการโดยบุคคลที่สามหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลช่วง
- 7 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
- 8 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- 9 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- 10 โทษของการไม่ปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- 11 การปรับปรุงแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- 12 การติดต่อสอบถาม
- ภาคผนวกสำหรับแอปพลิเคชัน DirectBuilder ProNetwork
- 13 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้แอป
- 14 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location)
- 15 ข้อมูลใบหน้าของผู้ใช้แอป
- 16 รูปภาพ วิดีโอ และเสียง
- 17 ข้อมูลอุปกรณ์ บันทึกการใช้งาน การแจ้งเตือน และสถิติ
- 18 ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบบัญชี (เฉพาะแอปพลิเคชัน DirectBuilder ProNetwork)
ประกาศบริษัทไลฟ แอนด์ ลีฟวิ่ง จำกัด เรื่อง นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PRIVACY POLICY) บริษัทไลฟ แอนด์ ลีฟวิ่ง จำกัด พ.ศ. 2566
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่และความรับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวมใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
บริษัทไลฟ แอนด์ ลีฟวิ่ง จำกัด และบริษัทในเครือที่มีอยู่และที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ("บริษัท") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตระหนักถึงหน้าที่และความสำคัญในการปกป้องสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลและความไว้วางใจจากพนักงาน ลูกจ้าง รวมถึงบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกบริษัท จึงได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ("นโยบาย") นี้ขึ้นเพื่อแสดงถึงความรับผิดชอบของบริษัทต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ("การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล") โดยกำหนดกรอบนโยบายฉบับนี้เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานของบริษัทถือปฏิบัติเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีเนื้อหาสาระดังต่อไปนี้
1 ในประกาศฉบับนี้
อภิธานศัพท์
บุคคล
บุคคลธรรมดา
ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว
ข้อมูลที่เป็นเรื่องส่วนบุคคลโดยแท้ของบุคคล แต่มีความละเอียดอ่อนและอาจสุ่มเสี่ยงในการเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม เช่น เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ ใบหน้า หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด
คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
คณะกรรมการที่ได้รับการแต่งตั้งขึ้น โดยมีหน้าที่และอำนาจกำกับดูแล ออกหลักเกณฑ์ มาตรการ หรือข้อปฏิบัติอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ปฏิบัติงาน
พนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริษัททุกท่าน และรวมถึงลูกจ้างชั่วคราว และผู้ปฏิบัติงานมีหน้าที่ในฐานะส่วนหนึ่งของบริษัทในการปฏิบัติตามนโยบายนี้และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ผู้ให้บริการภายนอก
หน่วยงานภายนอกที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ซึ่งปฏิบัติหน้าที่/ได้รับมอบหมายแทนบริษัท
ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลช่วง
บุคคลหรือนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นหรือได้รับมอบหมายโดยผู้ให้บริการภายนอกซึ่งเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท เพื่อให้มีส่วนช่วยหรือสนับสนุนในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบาย
หลักการเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทกำหนดขึ้นและประกาศใช้ เพื่อให้มีส่วนช่วยหรือสนับสนุนในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บรวบรวม บันทึก สำเนา จัดระเบียบ เก็บรักษา ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ใช้ กู้คืน ส่งต่อ เผยแพร่ โอน รวม ลบ หรือทำลาย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัท เพื่อให้ปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
2 นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
บริษัทเก็บรวบรวมหรือได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ จากแหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงในช่องทางให้บริการต่างๆ เช่น ขั้นตอนการสมัคร ลงทะเบียน สมัครงาน ลงนามในสัญญา เอกสาร ทำแบบสำรวจหรือใช้งานบริการหรือช่องทางให้บริการอื่นที่ควบคุมดูแลโดยบริษัท หรือเมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลติดต่อสื่อสารกับบริษัท ณ ที่ทำการหรือผ่านช่องทางติดต่ออื่นที่ควบคุมดูแล เป็นต้น
ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากการที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเข้าใช้งานเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่น รวมทั้งการบริการตามสัญญาหรือตามพันธกิจ เช่น การติดตามพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ หรือบริการของบริษัทด้วยการใช้คุกกี้ (Cookies) หรือจากซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่นนอกจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยที่แหล่งข้อมูลดังกล่าวมีอำนาจหน้าที่หรือมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลแล้วในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัท
2.2 ฐานกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทพิจารณากำหนดฐานกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามความเหมาะสมและตามบริบทของการให้บริการ
ฐานกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทใช้ ประกอบด้วย
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเข้าทำสัญญานั้น
มีความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัท
มีความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บริษัท เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เป็นการปฏิบัติตามระเบียบของบริษัท
การขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ทั้งนี้ ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรา 26 บริษัทจะพิจารณากำหนดฐานกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่กำหนดในมาตรา 26 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
3 วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
3.1 เพื่อการทำรายการตามที่ท่านประสงค์ เช่น กรณีท่านลงทะเบียนขอใช้งาน ลงทะเบียนขอรับข้อมูล บริษัทจะจัดเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขโทรศัพท์เพื่อใช้สำหรับติดต่อ บริษัทจะทำการจัดเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรม
3.2 เพื่อการแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น การจัดทำแผนการตลาด วิเคราะห์ข้อมูลการใช้ ประเมินการให้บริการ รวมถึงการปรับปรุง พัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริการ
3.3 เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ หรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
3.4 เพื่อดำเนินการตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา รวมถึงกับคู่สัญญาที่บริษัทใช้บริการ เช่น แบ่งปันข้อมูลตำแหน่งพื้นที่ของท่าน กรณีบริษัทใช้บริการเพื่อการระบุตำแหน่งพื้นที่ของบุคคลอื่น
3.5 เพื่อดำเนินการตามกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล การศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม ทั้งนี้เพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของท่าน
3.6 เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ได้แจ้งขณะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อหนึ่งข้อใดข้างต้น
บริษัทจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ เป็นการใช้หรือเปิดเผยเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือเป็นการเปิดเผยต่อบุคคลในบริษัท หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องตามสัญญา หรือดำเนินการตามกฎหมาย หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือได้รับความยินยอมจากท่าน
4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และข้อจำกัดในการนำข้อมูลส่วนบุคคลมาใช้
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล นอกเหนือวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่จะเป็นการดำเนินการตามคำสั่งศาล หรือตามกฎหมาย ระเบียบ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ซึ่งบริษัทมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม หรือเป็นการดำเนินการตามข้อตกลงระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับอำนาจหน้าที่ของบริษัท ในกรณีที่บริษัทต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศนั้น ประเทศปลายทาง หน่วยงานหรือองค์การระหว่างประเทศที่รับข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างบริษัทกับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เพื่อประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือเป็นการจำเป็นเพื่อการดำเนินการภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ หรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ตามหลักเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด
กรณีของการเชื่อมโยงหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างหน่วยงานอื่น ๆ ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน บริษัทจะจัดให้มีการเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดทำและครอบครองตามที่หน่วยงานแห่งอื่นร้องขอเท่าที่จำเป็นต่อการบูรณาการข้อมูลร่วมกัน และกำกับดูแลให้หน่วยงานผู้ร้องขอต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ในอำนาจหน้าที่ของตน รวมถึงการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความมั่นคงปลอดภัย ไม่มีการเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่ไม่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว บริษัทจะกำหนดมาตรการเพื่อควบคุมให้มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
5 ระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของไว้ในระยะเวลาเท่าที่ข้อมูลนั้นยังมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่านั้น ตามรายละเอียดที่ได้กำหนดไว้ในนโยบาย ประกาศหรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ เมื่อพ้นระยะเวลาและข้อมูลส่วนบุคคลสิ้นความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวแล้ว บริษัทจะทำการลบ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ต่อไป ตามรูปแบบและมาตรฐานการลบทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายประกาศกำหนดหรือตามมาตรฐานสากล อย่างไรก็ดี ในกรณีที่มีข้อพิพาท การใช้สิทธิหรือคดีความอันเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทขอสงวนสิทธิในการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นต่อไปจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะได้มีคำสั่งหรือคำพิพากษาถึงที่สุด
6 การให้บริการโดยบุคคลที่สามหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลช่วง
บริษัทอาจมีการมอบหมายหรือจัดซื้อจัดจ้างบุคคลที่สาม (ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล) ให้ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนหรือในนามของบริษัท ซึ่งบุคคลที่สามดังกล่าวอาจเสนอบริการในลักษณะต่างๆ เช่น การเป็นผู้ดูแล (Hosting) รับงานบริการช่วง (Outsourcing) หรือเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Computing Service Provider) หรือเป็นงานในลักษณะการจ้างทำของในรูปแบบอื่น เป็นต้น
การมอบหมายให้บุคคลที่สามทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น บริษัทจะจัดให้มีข้อตกลงระบุสิทธิและหน้าที่ของบริษัทในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและของบุคคลที่บริษัทมอบหมายในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงกำหนดรายละเอียดประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทมอบหมายให้ประมวลผล รวมถึงวัตถุประสงค์ ขอบเขตในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อตกลงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตที่ระบุในข้อตกลงและตามคำสั่งของบริษัทเท่านั้น โดยไม่สามารถประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
ในกรณีที่ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีการมอบหมายผู้ให้บริการช่วง (ผู้ประมวลผลช่วง) เพื่อทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนหรือในนามของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้ บริษัทจะกำกับให้ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจัดให้มีเอกสารข้อตกลงระหว่างผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประมวลผลช่วง ในรูปแบบและมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าข้อตกลงระหว่างบริษัทกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
7 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะดำเนินการตามประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เรื่อง มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2565 บริษัทมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยการจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้สามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานเฉพาะรายหรือบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่หรือได้รับมอบหมายที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไว้แล้วเท่านั้น ซึ่งบุคคลดังกล่าวจะต้องยึดมั่นและปฏิบัติตามมาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทอย่างเคร่งครัด ตลอดจนมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนเองรับรู้จากการปฏิบัติการตามอำนาจหน้าที่ โดยบริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ทั้งมาตรการเชิงองค์กร (organizational measures) มาตรการเชิงเทคนิค (Technical measures) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (Physical measures) เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบที่เป็นไปตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด โดยมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยดังกล่าว จะคำนึงถึงความเหมาะสมตามระดับความเสี่ยง โดยนำปัจจัยทางเทคโนโลยี บริบท สภาพแวดล้อม มาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับสำหรับหน่วยงานหรือกิจการในประเภทหรือลักษณะเดียวกันหรือใกล้เคียงกัน ลักษณะและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ทรัพยากรที่ต้องใช้ และความเป็นไปได้ในการดำเนินการมาพิจารณาประกอบกัน
นอกจากนี้ เมื่อบริษัทมีการส่ง โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ไม่ว่าเพื่อการให้บริการตามพันธกิจ ตามสัญญา หรือข้อตกลงในรูปแบบอื่น บริษัทจะกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับที่เหมาะสมและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทประมวลผลจะมีความมั่นคงปลอดภัยอยู่เสมอ
8 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบ กำกับและให้คำแนะนำในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการประสานงานและให้ความร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สอดคล้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
9 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้กำหนดสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไว้หลายประการ บริษัทเคารพต่อสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนด โดยบริษัทได้มีการจัดทำกระบวนการรับคำขอและตอบสนองต่อการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงมีช่องทางให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อ ร้องเรียน เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ท่านสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ตามช่องทางในข้อ 12
สิทธิขอถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ในกรณีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน)
สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้ รวมถึงขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลที่ไม่ได้ให้ความยินยอม
สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ และขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ
สิทธิคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเมื่อท่านถอนความยินยอมและบริษัทไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการเก็บต่อ
สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restrict Processing) — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการชั่วคราว เช่นระหว่างที่บริษัทกำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลตามคำขอของท่าน
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
สิทธิร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint) — กรณีที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลพบว่าบริษัทมิได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีสิทธิร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
บริษัทจะพิจารณาและแจ้งผลการดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดได้ตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น กรณีที่บริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลต่อไปเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
10 โทษของการไม่ปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทกำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานของบริษัทต้องให้ความสำคัญและรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่นโยบายกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
การไม่ปฏิบัติตามนโยบายอาจมีผลเป็นความผิดและถูกลงโทษทางวินัยตามกฎเกณฑ์ของสำนักงาน ความรับผิดทางปกครอง และ/หรือความรับผิดทางอาญา ทั้งนี้ ตามแต่กรณีและความสัมพันธ์ที่มีต่อสำนักงานและอาจได้รับโทษตามที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมทั้งกฎหมายลำดับรอง กฎ ระเบียบ คำสั่งที่เกี่ยวข้อง
11 การปรับปรุงแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจพิจารณาปรับปรุง แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ตามที่เห็นสมควร และจะทำการแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.lifeandliving.co.th โดยมีวันที่มีผลบังคับใช้ของแต่ละฉบับแก้ไขกำกับอยู่ อย่างไรก็ดี บริษัทขอแนะนำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องโปรดตรวจสอบเพื่อรับทราบนโยบายฉบับใหม่อย่างสม่ำเสมอผ่านเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่น หรือช่องทางเฉพาะกิจกรรมที่บริษัทกำหนด
12 การติดต่อสอบถาม
การติดต่อสอบถาม มีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อกังวลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านว่าสอดคล้องกับกฎหมายหรือเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
ชื่อ: บริษัทไลฟ แอนด์ ลีฟวิ่ง จำกัด
สถานที่ติดต่อ: 425 หมู่ 10 ตำบลบางพระ อำเภอศรีราชา ชลบุรี 20210
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO)
ชื่อ: บริษัทไลฟ แอนด์ ลีฟวิ่ง จำกัด
สถานที่ติดต่อ: 425 หมู่ 10 ตำบลบางพระ อำเภอศรีราชา ชลบุรี 20210
ช่องทางการติดต่อ: dpo@lifeandliving.co.th
ภาคผนวกสำหรับแอปพลิเคชัน DirectBuilder ProNetwork
ภาคผนวกสำหรับแอปพลิเคชัน DirectBuilder ProNetwork (มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 14 ตุลาคม 2569) — ข้อ 13 ถึง 18 ด้านล่างนี้ เพิ่มเติมจากประกาศนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับหลักของบริษัท (พ.ศ. 2566) ข้างต้น เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นเฉพาะในแอปพลิเคชัน DirectBuilder ProNetwork ซึ่งให้บริการแก่ช่าง หัวหน้าทีม และผู้รับเหมาที่ปฏิบัติงานในโครงการก่อสร้างของบริษัท ("ผู้ใช้แอป") โดยไม่ได้ยกเลิกหรือแก้ไขข้อความในข้อ 1 ถึง 12 แต่อย่างใด
13 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้แอป
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลที่ผู้ใช้แอปกรอกเองในแอปพลิเคชัน เพื่อสร้างและจัดการบัญชี มอบหมายงาน และติดต่อเรื่องงาน ได้แก่
ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว) ชื่อ นามสกุล อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
ข้อมูลโปรไฟล์: สัญชาติ วันเกิด ที่อยู่ LINE ID และ Facebook
ข้อมูลจากบัญชี Apple / Facebook / Google เฉพาะกรณีที่ผู้ใช้แอปเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเหล่านั้น
14 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location)
ตำแหน่งขณะใช้แอป
แอปพลิเคชันเก็บรวบรวมตำแหน่งที่แม่นยำ (GPS) ของผู้ใช้แอปขณะที่เปิดใช้แอปอยู่ โดยขอสิทธิ์จากผู้ใช้แอปก่อน เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้
ยืนยันว่าผู้ใช้แอปอยู่ในพื้นที่โครงการก่อนเริ่มงาน เช็คอินหน้างาน หรือส่งตรวจงาน
บันทึกตำแหน่งไว้กับประวัติการทำงาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การเริ่มงาน และการส่งงาน
แสดงงานที่อยู่ใกล้ผู้ใช้แอปบนแผนที่
ตำแหน่งเบื้องหลัง (ขณะปิดแอป) — ฟีเจอร์ "แชร์ตำแหน่งให้บริษัท"
แอปพลิเคชันเก็บรวบรวมตำแหน่งขณะปิดแอปหรือขณะไม่ได้ใช้งานแอป เฉพาะเมื่อผู้ใช้แอปเลือกเปิดฟีเจอร์ "แชร์ตำแหน่งให้บริษัท" ด้วยตนเองในแท็บ "ฉัน" เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้แอปขณะอยู่หน้างาน หากเกิดเหตุฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุ บริษัทจะทราบตำแหน่งล่าสุดและเข้าให้ความช่วยเหลือได้ทันที รวมทั้งทราบว่าขณะนี้มีผู้ใดอยู่ในไซต์งาน (ฐานกฎหมาย: ความยินยอม และเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล ตามข้อ 2.2)
ก่อนเริ่มแชร์ แอปจะแสดงคำอธิบายและขอความยินยอมจากผู้ใช้แอปทุกครั้ง
ขณะแชร์ แอปจะส่งตำแหน่งประมาณทุก 15 นาที แม้ปิดหน้าจอหรือใช้แอปอื่นอยู่ และแสดงการแจ้งเตือนค้างไว้บนเครื่องตลอดเวลาที่แชร์
ผู้ใช้แอปเลือกระยะเวลาแชร์เอง ต่อเวลาได้ และกดหยุดแชร์ได้ทุกเมื่อ
ผู้ที่ดูตำแหน่งได้: เฉพาะเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยและผู้ควบคุมงานที่ได้รับสิทธิ์จากบริษัทเท่านั้น
ประวัติตำแหน่งจากฟีเจอร์นี้เก็บไว้ 90 วัน แล้วลบทิ้งอัตโนมัติ
บริษัทไม่ขายข้อมูลตำแหน่ง และไม่ใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อการโฆษณา ผู้ใช้แอปปิดสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของเครื่อง แต่บางฟีเจอร์ เช่น การเช็คอินหน้างาน จะใช้งานไม่ได้
15 ข้อมูลใบหน้าของผู้ใช้แอป
หากผู้ใช้แอปลงทะเบียนยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า บริษัทจะเก็บรวบรวมรูปใบหน้าอ้างอิง และค่าคุณลักษณะใบหน้าที่ระบบคำนวณจากรูปดังกล่าว ซึ่งเป็นข้อมูลชีวภาพ (ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวตามมาตรา 26) โดยขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนเก็บรวบรวม
วัตถุประสงค์: ยืนยันว่าผู้ที่ใช้อุปกรณ์เป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เครื่องใหม่ เพื่อป้องกันมิให้บุคคลอื่นสวมรอยเข้าใช้งานบัญชี บริษัทไม่นำข้อมูลใบหน้าไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอก ผู้ใช้แอปถอนความยินยอมได้ตามข้อ 9
16 รูปภาพ วิดีโอ และเสียง
เมื่อผู้ใช้แอปถ่ายภาพ อัดวิดีโอ หรืออัดเสียงในแอปพลิเคชัน เช่น ภาพประกอบการตรวจงาน การตอบกลับงานแก้ไข หรือโพสต์ในหน้าโซเชียล แอปจะเข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนเฉพาะขณะที่ผู้ใช้แอปกดใช้งาน และอัปโหลดไฟล์ดังกล่าวไปยังระบบของบริษัท เพื่อใช้ในการตรวจสอบและติดตามงาน
17 ข้อมูลอุปกรณ์ บันทึกการใช้งาน การแจ้งเตือน และสถิติ
ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการใช้งาน: รหัสอุปกรณ์ ชื่อและประเภทอุปกรณ์ หมายเลข IP และบันทึกการกระทำในแอป (เช่น เข้าสู่ระบบ เริ่มงาน ส่งตรวจงาน) พร้อมตำแหน่ง ณ เวลานั้นตามข้อ 14 — เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ป้องกันการทุจริต และการตรวจสอบย้อนหลัง
โทเค็นการแจ้งเตือน (Firebase Cloud Messaging ของ Google) เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงาน
สถิติการใช้งานแอป (Firebase Analytics ของ Google) เพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน
Google ในฐานะผู้ให้บริการ Firebase เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อ 6
18 ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบบัญชี (เฉพาะแอปพลิเคชัน DirectBuilder ProNetwork)
ประวัติตำแหน่งจากฟีเจอร์ "แชร์ตำแหน่งให้บริษัท": 90 วัน แล้วลบอัตโนมัติ
ข้อมูลอื่น: เก็บรักษาตามข้อ 5 และตามระยะเวลาที่กฎหมายแรงงานหรือกฎหมายภาษีกำหนด สำหรับข้อมูลการทำงานและการจ่ายค่าจ้าง
การลบบัญชี: ในแอปพลิเคชัน แท็บ "ฉัน" → "ตั้งค่า" → "ลบบัญชีผู้ใช้" → ยืนยันด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อ 12 ทั้งนี้ ข้อมูลที่บริษัทจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
มีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้?
ติดต่อเราได้ทางอีเมล เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด